校园跑腿有哪些业务？如何管理好校园跑腿呢？

疫情还未完全结束，同学们不能随意出校，但这依然不能阻挡同学们对外面**的渴望，快递驿站的快递积成小山，门口取外卖的同学只多不少，这让一些同学看到了商机和创业的机会，越来越多的大学生开始在校园里进行创业，校园跑腿作为大学生创业的重要项目，一时间火爆了起来，那么校园跑腿有哪些业务？如何管理好校园跑腿呢？

一、校园跑腿的业务范围

1.帮我买：包括代买餐食，饮料生活用品，**，书籍等；代购车票，火车票，电影票等票据。

2.帮我取：包括取快递，取资料，取文件，取发票，取钥匙等，同时针对学校同学喜欢点外卖，但大部分学校不允许主流外卖人员进校的情况，我们还提供外卖代送服务。

3.帮我做：包括游戏代练，回收洗衣，排队代办，充值缴费，课程辅导等

4.帮我送：送文件，送礼物，送鲜花，送蛋糕，送手机等

校园跑腿的业务设置并非一层不变，而是运营主按照自己的要求定义，如果业务范围中没有用户下单的业务，用户也可以自行设定。

二、管理校园跑腿

1.熟悉系统，管理团队成员

制定跑腿系统的操作流程，也是方便之后团队成员，能够更方便，更有效地利用校园跑腿系统。操作流程是对管理校园跑腿的**步。

对于跑腿团队成员的管理，可以集中在一个群里，有什么需要通知的就能够快速地通知到位，防止事情通知不到位，而产生的意外情况。

2.管理聚合周围商家的外卖配送

有良好的外部条件，才能够让自己的项目走得更远，路更平坦。将学校周边的商家进行一个调查，询问是否需要帮忙将外卖配送到寝室，帮商家的同时，也是在帮自己，两者互惠互利。有了商家资源，自己在推广这一方面也就不需要付出什么大的支出。

当商家资源增多后，就需要管理聚合起来，将这份流量收集，也是为了之后做准备。

3.管理校园跑腿更多业务，延伸扩展

后期不仅仅是做代取外卖，还可以开展代买、代办、代取快递等服务。将这一系列服务进行统一管理，一个人管理多个业务，可能会比较累。但是前期的外卖的流量，就可以用在这里，有了用户基础后在宣传方面都不需要花费什么大力气，在校园群内发布一下信息即可。

三、注意事项

运营主在运营校园跑腿时，可以将用户聚集，创建社群，将用户全部移入。可以时常地问问用户有什么好的意见或者反馈，都能在群内直接交流。有什么不好的地方就可以立即改正过来。

尽量将用户的：联系方式、寝室楼栋等罗列出来，划分客户群体。将某些信誉不好的用户，挑选出来，将其进入黑名单中。并将那些沉睡用户进行**，这里的沉睡用户指的是只用过一两次校园跑腿，之后就没用的用户，进行电话回访，询问意见。

偶尔也可以在群内发布一些优惠福利，吸引用户去使用校园跑腿，还可以在群里发一些小红包，作为老用户的福利。这些也是维护校园跑腿的客户*直接的方法，快速且有效率。

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