校园跑腿系统 校园跑腿系统 助力大学生创业实践

如何运营校园跑腿?前期需要了解校园市场哪些方面?

来源:小良 阅读量:1301 发布:2022-04-25 扫码阅读分享:

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随着校园市场整个大环境的火爆,校园创业成为了一种新时尚,许多有想法的同学都会想去尝试创业,常见的有宿舍小卖部、校园跑腿、零食盒子、代取快递等。所以我们需要在校园里进行市场调查,了解同学们需要什么服务,配送费在多少比较合适,希望校园跑腿系统能解决什么问题等,在前期就打好坚实的基础,为后续运营校园跑腿做好准备。


就拿代取快递为例,如果校内的快递点距离寝室非常远,且没有送货上门服务,学生懒于拿快递,这个时候就可以直接使用校园跑腿服务。进入了交易环节的需求,才能达到有效需求。可以观察校园内的需求是否够多,如果能够满足学生的需求,就说明能够做得起来。

校园跑腿优势

1.接单时间灵活:接单员可以自由抢单,随后完成订单的配送即可,或者可以抢单后与用户沟通送达时间。

2.系统操作简单且完善:校园跑腿的下单与接单有单独的端口,不需要下载APP,方便校园跑腿宣传推广。而且校园跑腿还具有用户订单统计、下单人数统计、对接外卖配送和对接自主公众号等功能,更加轻易就能了解到用户的具体需求。

聚合用户推广

1.运营主在运营校园群时,也可以将用户聚集,创建社群,将用户全部移入。可以时常问问用户有什么好的意见或者反馈,都能在群内直接交流。有什么不好的地方就可以立即改正过来。

2.尽量将用户的:联系方式、寝室楼栋等罗列出来,划分客户群体。将某些信誉不好的用户,挑选出来,将其进入黑名单中。并将那些沉睡用户进行**,这里的沉睡用户指的是只用过一两次校园跑腿,之后就没有使用过项目的用户,再进行电话回访,询问意见。

3.偶尔也可以在群内发布一些优惠福利,吸引用户去使用校园跑腿,还可以在群里发一些小红包,作为老用户的福利。这些也是维护校园跑腿的客户*直接的方法,快速且有效率。

配送注意事项

1.服务态度:良好的服务态度应当表现为:主动热情、耐心周到、文明礼貌、尊重用户。

2.接单积极性:虽然校园跑腿的接单时间比较自由,但是当有订单出现时,有时间的接单员还是应该迅速接单并完成配送任务,打造校园跑腿团队的良好形象和提升用户对校园跑腿团队的满意程度。

3.订单物品损坏事件:因接单员个人原因导致配送物品受损,接单员应该先以真挚诚恳的态度向用户表达歉意,再进行协商,*后按照协商结果妥善处理。

在互联网+的时代,必须要有进步,不能固步自封,否则只能被淘汰。大学校园是一个极其广阔的市场,有着大量的学生资源等待开发。领跑者和用户双重身份随时切换,让校园跑腿系统运营变成一种节约时间的价值产物。找到信任的小伙伴,一起做合伙人,提前感受创业的魅力,为未来增添一份不可缺的能力。

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